Digitálny stres a ako mu predchádzať

Hovorí sa, že koľko cudzích jazykov ovládate, toľkokrát ste človekom. Máte v tomto smere medzery? Pozrite sa spolu s nami na to, ako sa učiť cudzí jazyk rýchlo, ľahko a jednoducho.  Najrozšírenejšie cudzie jazykyPod pojmom najrozšírenejšie cudzie jazyky môžeme chápať tie, ktorými hovorí najviac rodených hovoriacich, alebo sú populárne kvôli významnému medzinárodnému vplyvu, svetovému dosahu či užitočnosti v priemysle, obchode, vede, politike či diplomacii.  Ak sa na cudzí jazyk pozrieme podľa počtu rodených hovoriacich, tak potom vedie čínština, konkrétne mandarínčtina. Tento jazyk má ako rodný okolo 918 miliónov ľudí. Po čínštine nasleduje španielčina so 460 miliónmi rodených hovoriacich a až potom angličtina s 375 miliónmi rodených hovoriacich. Na ďalších priečkach tohto rebríčka sú hindčina, arabčina, bengálsky jazyk, portugalština, ruština a japončina.  Z hľadiska popularity a globálneho vplyvu je svetovým jazykom angličtina, ktorou sa hovorí vo Veľkej Británii a Spojených štátoch amerických. Anglický jazyk dominuje aj v medzinárodnom obchode, vede, diplomacii, podnikaní, vzdelávaní či výpočtovej technike. Podnikanie na rýchlo rastúcom čínskom trhu môže motivovať aj k učeniu mandarínčiny a cestovanie po Latinskej Amerike zasa nabáda k osvojeniu si španielčiny.  Dôvody, pre ktoré by sa mal každý učiť cudzie jazykyÚspešné učenie cudzieho jazyka ide ruka v ruke s motiváciou a dôvodmi, prečo sa vlastne učíte cudzí jazyk. Je dobré vopred si ich ujasniť a zapísať na viditeľné miesto, pretože vám pomôžu v čase, keď bude vaša motivácia učenia cudzích jazykov pokrivkávať. Prečo sa učiť cudzí jazyk?  • Otvára vám dvere do sveta a prináša príležitosť spoznávať nové kultúry a zvyklosti, čo pomáha budovať rešpekt k iným a, naopak, eliminuje nedôveru, predsudky a strach z nepoznaného.  • Rozširuje komunikačné schopnosti a zručnosti, čo je dôležité pre získanie atraktívneho zamestnania alebo podnikanie na zahraničných trhoch. Tí, ktorí vedia cudzie jazyky, majú k dispozícii viac pracovných ponúk z rôznych oblastí.  • Zlepšuje pamäťové a analytické schopnosti, počúvanie i kreativitu pri riešení problémov v iných oblastiach.  • Učenie sa cudzích jazykov vedie k väčšiemu záujmu i porozumeniu umenia, hudby, filmu, vedy či filozofie.  • Je spojené s možnosťou spoznať nových a zaujímavých ľudí.  • Zvyšuje sebadôveru, ktorá je kľúčovým aspektom naplneného a spokojného osobného, rodinného i pracovného života.  • Skvalitňuje úroveň znalosti vlastného jazyka zvyšovaním slovnej zásoby.  • Umožňuje vám učiť sa ďalšie cudzie jazyky ľahšie aj v budúcnosti.  • Je zábavné, pretože prináša do vzdelávania ako takého pestrosť a rozmanitosť.  Najčastejšie chyby, ktorým by sme sa pri učení cudzích jazykov mali vyvarovaťEfektívne učenie cudzieho jazyka sa nezaobíde bez omylov. Je dôležité nebáť sa robiť chyby, pretože vďaka nim sa cudzí jazyk naučíte naozaj dobre. V tomto prípade platí, že vždy je lepšie povedať niečo, aj keď nie stopercentne správne, ako zostať ticho. Okrem toho existujú chyby v spôsobe učenia sa cudzieho jazyka, ktorým je lepšie vyhýbať sa. Ktoré sú to?  • Implementácia jazykových štruktúr (skladba viet, gramatika…) z rodného jazyka do cudzieho jazyka.  • Nesprávna výslovnosť, ktorej sa dá vyhnúť počúvaním rozprávok, filmov či videí v cudzom jazyku.  • Gramatické chyby, ktoré sa dajú eliminovať študovaním gramatických pravidiel, ale aj ich výnimiek a neustálym precvičovaním.  • Nevhodné používanie slovnej zásoby v danom kontexte alebo obmedzená slovná zásoba.  • Nerovnomerné rozvíjanie zručností, ako je čítanie, písanie, rozprávanie a počúvanie cudzieho jazyka.  Opomenúť nemožno ani chyby v metóde učenia sa cudzieho jazyka, kde patria:  • výber nesprávneho jazyka,  • nedostatočná motivácia,  • nerealistické očakávania a deficit trpezlivosti,  • obrovský finančný alebo časový záväzok,  • frustrácia zo stretnutia s rodeným hovoriacim spôsobená napríklad nedostatočným precvičovaním rečových schopností,  • nevhodne vybraný spôsob či metóda učenia sa cudzieho jazyka, ako napríklad spoliehanie sa iba na učebnice,  • nedodržiavanie konzistentného rozvrhu vzdelávania sa či strach z robenia chýb.  [Osvoj si efektívne metódy na učenie cudzích jazykov Zdroj: Freepik] 8 efektívnych metód, ako sa naučiť cudzí jazyk aj z domu Zaujíma vás, aká je osvedčená metóda, ako sa naučiť cudzí jazyk? Existuje ich niekoľko, ale žiadna z nich nie je univerzálna pre každého. Sme originály a musíme si vybrať takú, ktorá nám vyhovuje najviac.  Ak chcete vedieť, ako sa naučiť cudzí jazyk doma, vyberte si jednu či viaceré z nasledovných metód.  1.Nájdite si online lektora či online kurz angličtiny Medzi overené spôsoby učenia sa cudzieho jazyka patrí učenie sa s lektorom online alebo online kurzy cudzieho jazyka. Hoci existujú bezplatné aplikácie, investícia v tomto smere sa oplatí.  Skúsený lektor vám vie pomôcť s efektívnym osvojením si cudzieho jazyka, upozorní na chyby, pomôže vám rozvinúť si slovnú zásobu a komunikáciu. Ak hľadáte jazykové kurzy s profesionálmi, pozrite si ponuku našich online jazykových kurzov pre začiatočníkov i pokročilých. Osvojíte si francúštinu na cesty, nemčinu pre začiatočníkov, anglickú gramatiku i obchodnú nemčinu.  2. Vytvorte si priestor na pozeranie filmov a videíZačleňte si do svojho rozvrhu učenia sa cudzieho jazyka pozeranie filmov, seriálov či videí s titulkami aspoň raz či dvakrát do týždňa, ideálne každý deň. Ak ste úplný začiatočník, môžete začať detskými rozprávkami a postupne presedlať  na filmy a seriály, ktoré máte radi.  Týmto spôsobom si osvojíte zaužívané frázy i správnu výslovnosť. Alternatívou tohto spôsobu môže byť počúvanie hudby, podcastov alebo rádií, čo sa dá aj pri cestovaní či vykonávaní domácich prác.  3. Čítajte dvojjazyčné knihy Pri hľadaní spôsobu, ako sa rýchlo naučiť cudzí jazyk, nezabúdajte ani na čítanie. Vhodnou voľbou môžu byť dvojjazyčné knihy, kde máte aj preklad v rodnom jazyku. Sú dostupné pre začiatočníkov i pokročilejších v rôznych žánroch. Pokiaľ máte možnosť, čítajte si z času na čas aj nahlas.  4. Prepašujte cudzí jazyk do každodenného života Existuje mnoho spôsobov, ako používať cudzí jazyk v každodennom živote. Môžete si predstavovať konverzáciu v cudzom jazyku na konkrétnu tému vo svojej mysli, ale aj pripraviť si nákupný zoznam či denný plán úloh v cudzom jazyku.  Užitočné je zmeniť si nastavenia v telefóne, aplikáciách, sociálnych sieťach či televízii na cudzí jazyk. Ak si trúfate, píšte si denník v cudzom jazyku. Fantázii sa v tomto smere medze naozaj nekladú.  5. Využite možnosť chatovať v cudzom jazyku Nájdite si človeka či skupinu na sociálnych sieťach, v ktorej môžete chatovať v cudzom jazyku. Bavte sa o svojich záľubách, koníčkoch či denných aktivitách a pýtajte si spätnú väzbu. Týmto spôsobom si vycibríte najmä písomný prejav.  6. Každý deň si osvojte 5 nových slov Výborný spôsob, ako sa naučiť cudzí jazyk doma a rozšíriť si slovnú zásobu, je osvojiť si každý deň 5 nových slov. Ako na to? Otvorte si slovník cudzích slov alebo knihu na hociktorej strane a vyberte si 5 slov, ktoré si napíšete a naučíte sa ich význam.  7.“Označkujte” svoju domácnosť farebnými štítkami Na rozšírenie slovnej zásoby môžete použiť aj metódu používania farebných štítkov, na ktoré napíšete slovíčka, ktoré sa potrebujete naučiť. Označte nimi napríklad predmety v domácnosti. Tento spôsob sa dá aplikovať aj na učenie gramatiky. Pravidlá si napíšete na štítky a dáte na miesta, kde trávite čas, pokojne na chladničku či toaletu.  8. Majte poruke aplikácie na preklad Ak sa snažíte v cudzom jazyku myslieť, venujete sa čítaniu, počúvaniu i komunikácii, majte vždy poruke spoľahlivú aplikáciu na preklad. Vďaka nej rýchlo nájdete preklad slovíčka či vety, ktorú potrebujete. Ideálne je, keď si ju rovno napíšete do vreckového slovníka.  Učenie cudzích jazykov je beh na dlhú trať Učenie sa cudzích jazykov je výzva. Je potrebné obrniť sa trpezlivosťou a nevzdávať sa, keď veci nejdú úplne podľa vašich predstáv. Prekážky sú aj v tomto prípade neodmysliteľnou súčasťou cesty do cieľa. Pozrite si aj naše tipy, ako zvládať stres počas skúšok a efektívne sa učiť.  Na záver pridávame niekoľko pravidiel, ktoré sa vám na tejto ceste plnej výziev zídu:  • Vytvorte z učenia sa jazyka pravidelnú rutinu, ideálne každodennú, ktorej venujete aspoň niekoľko minút.  • Dajte si konkrétne, reálne a časovo ohraničené ciele a určite si spôsob, ako ich chcete dosiahnuť.  • Nesústreďujte sa iba na jednu metódu učenia sa jazyka, pretože čím komplexnejší prístup zvolíte, tým lepšie a rýchlejšie si cudzí jazyk osvojíte.  • Neberte sa príliš vážne a nebojte sa robiť chyby v komunikácii, pretože práve tie vás posúvajú vpred.  • Pripravte sa na to, že prídu aj náročnejšie obdobia, keď to budete chcieť vzdať. Vtedy si pripomeňte svoje “prečo”, teda dôvody, pre ktoré sa učíte cudzí jazyk.  • Nezačínajte od pondelka, nového mesiaca či roka, ale hneď teraz! Výhovorky ešte nikdy nikomu nepomohli naučiť sa cudzí jazyk. 

Jedným z efektívnych spôsobov vytvorenia a budovania značky je webová stránka s vlastnými produktmi a službami. Prezradíme vám, ako vytvoriť webstránku a budovať svoje online podnikanie.  Vytvorenie webu a budovanie online podnikania sa nezaobíde, napríklad bez jasne definovaných obchodných cieľov, voľby názvu domény a poskytovateľa hostingu, návrhu webovej stránky a jej optimalizácie. Ak nemáte úplne jasno v tom, ako postupovať, prečítajte si stručný sumár najdôležitejších informácií, ako vytvoriť webstránku.  Prečo potrebujem webstránku? Žijeme v digitálnej dobe, a preto je nevyhnutné mať pre svoje podnikanie vytvorenú webovú stránku. Keďže stále viac spotrebiteľov nakupuje online, neexistencia firemného webu alebo eshopu znamená prichádzať o veľkú časť potenciálnych zákazníkov. Aké sú jej ďalšie výhody?  Je vašou vizitkou a kľúčom k dôveryhodnostiWebová stránka firmy slúži ako virtuálna výkladná skriňa pre každého, kto disponuje internetovým pripojením. Je to vaša vizitka a spôsob, ako sa prezentovať a predstaviť potenciálnym zákazníkom svoje produkty a služby, vizuálne príťažlivým a prehľadným spôsobom.  Webstránka je užitočná platforma na vytvorenie stálej online prítomnosti vašej značky a budovanie dôveryhodnosti u cieľovej skupiny. Pravidelným pridávaním relevantných informácií sa môžete dostať do povedomia potenciálnych zákazníkov vo svojom odvetví a získať si ich dôveru ako profesionál a odborník, ktorý vie, čo robí.  Uľahčuje komunikáciu a zlepšuje kvalitu služiebS vlastnou webovou stránkou sa spája aj jednoduchý spôsob komunikácie a interakcie so zákazníkmi. Komunikáciu uľahčujú kontaktné formuláre či chaty. Tie sú zároveň užitočnými nástrojmi na zvyšovanie kvality poskytovaných služieb. To ide, samozrejme, ruka v ruke so spokojnosťou a lojalitou zákazníkov.  Webová stránka tiež otvára jedinečnú príležitosť dostať sa na trh nielen v rámci Slovenska, ale aj v zahraničí. Tým pádom sa zvyšujú príjmy a znižujú náklady spojené s prevádzkou kamenných obchodov.  V neposlednom rade je webová stránka studňou dôležitých informácií, ktoré pomáhajú spoločnosti rásť a zlepšovať kvalitu poskytovaných služieb. Sledovanie a analýza správania zákazníkov umožňuje robiť strategické obchodné rozhodnutia a zlepšovať marketingové úsilie. [Webová stránka poskytuje zákazníkom kľúčové informácie.] Naštartujte svoje online podnikanieOnline podnikanie a tvorba eshopu je jedným zo spôsobov, ako robiť to, čo vás vnútorne napĺňa, urobiť svet krajším a lepším miestom, zarobiť finančné prostriedky a získať finančnú nezávislosť. Avšak začať s online podnikaním neznamená iba zistiť, ako vytvoriť webovú stránku a založiť si účet na sociálnych sieťach. Za úspechom je veľa každodennej tvrdej práce.  Existuje viacero dôležitých faktorov, ktoré vám pomôžu naštartovať a udržať si prosperitu v online podnikaní. Na čo by ste nemali zabudnúť?  • Investujte čas, energiu i finančné prostriedky do budovania biznis plánu. Podnikateľský plán musí byť presný, jasný a dôkladne premyslený. Nezaobíde sa bez popisu cieľového trhu, konkurencie, ponúkaných produktov a služieb, marketingových stratégií a finančného plánovania. Dobrý biznis plán poskytuje prehľad o začiatku a vývoji podnikania i šanciach na úspech.  • Kľúčom k úspešnému online biznisu je kvalitný a jedinečný produkt alebo služba, určený pre vašu cieľovú skupinu. To si vyžaduje detailné poznanie potrieb a preferencií vašej cieľovej skupiny.  • Online podnikanie bez marketingovej stratégie je ako ryba bez vody. Okrem profesionálnej webovej stránky a sociálnych sietí, ktoré vás reprezentujú v online svete, je dôležitý aj email marketing, SEO, affiliate marketing a pod.  • Od začiatku udržiavajte dobré vzťahy so zákazníkmi, komunikujte s nimi a pýtajte si spätnú väzbu. Reagujte na ich potreby a priania. Viem si vytvoriť eshop sám? Vytvorenie webu vo vlastnej réžii, ktorý predáva produkty alebo služby, je stále obľúbenou možnosťou nielen u začínajúcich podnikateľov. Je kombináciou výzvy i príležitosti, ako sa naučiť niečo nové z oblasti biznisu i technológií. Vyžaduje si však určité schopnosti i zručnosti, pretože kľúčom k úspešnému eshopu je kvalitný dizajn, používateľsky prívetivé rozhranie i výber vhodnej platformy pre eshop.  Technicky zdatnejší dokážu vytvoriť eshop od nuly pomocou programovacích jazykov, ako sú HTML, CSS či JavaScript. Pre tých, ktorým nie sú moderné technológie až také blízke, slúžia eshopové platformy, ako napríklad Shopify, WooCommerce, Wix, Wordpress či Squarespace.  Okrem technických záležitostí sa nezaobídete bez správneho nastavenia objednávkového procesu, platobných metód a dopravy. Samozrejme, neodmysliteľnou súčasťou tvorby vlastného eshopu je marketing a propagácia, teda využívanie marketingových nástrojov v podobe sociálnych médií, SEO, PPC reklamy, email marketingu a tak ďalej.  Vytvorenie eshopu si vyžaduje veľa času, energie i znalostí a my vám v tom pomôžeme. Dávame vám do pozornosti online kurz Tvorba zarábajúceho webu krok za krokom. Naučíte sa, ako vybrať tému pre svoj web, zvoliť si názov, doménu i hosting. Čaká vás tvorba webu cez WordPress, vytváranie obsahu a prepojenie so SEO. Nechýbajú ani informácie o monetizácii obsahu a získaní návštevníkov.  Právne náležitosti eshopu Pri hľadaní informácií o tom, ako urobiť webstránku, nezabudnite ani na právne náležitosti eshopu. Nezaobídete sa bez študovania legislatívy, vypracovania obchodných podmienok, ochrany osobných údajov, podmienok vrátenia tovaru a reklamačného poriadku.  Legislatíva je kľúčováHlavnou studňou informácií by mala byť pre vás legislatíva. Za všetky zákony spomenieme Zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, ďalej Obchodný zákonník, Občiansky zákonník, Zákon o ochrane osobných údajov či Zákon o ochrane spotrebiteľa.  Bez obchodných podmienok to nepôjde Internetový obchod má voči spotrebiteľom povinnosť informovať o obchodných podmienkach, nakoľko ide o predaj na diaľku. Dôležitá je úplnosť identifikačných údajov, ako je, napríklad obchodné meno, sídlo, IČO, kontakt či adresa a kontakt dohliadajúceho orgánu.  Podstatné sú však aj ďalšie informácie, ako napríklad cena dodania, opis tovaru a jeho cena, platobné podmienky, poučenie o právach spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy a ďalšie. Ideálne je nechať si zhotoviť obchodné podmienky na mieru a konzultovať ich s právnikom.  Ochrana osobných údajov je citlivá téma V rámci právnych náležitostí je potrebné venovať sa aj ochrane osobných údajov. Z platnej legislatívy vám plynie povinnosť všetkým svojím zákazníkom garantovať, že poskytnuté osobné údaje sú dôvernými informáciami a slúžia iba k realizácii plnenia kúpno-predajnej zmluvy. Samozrejme, nemôžete ich poskytnúť tretej strane.  Jednoznačné pravidlá pre vrátenie tovaru sú nutnosť Vytvorenie webu, ktorý predáva produkty, zahŕňa aj vypracovanie podmienok pre vrátenie tovaru. Podľa zákona má každý spotrebiteľ právo na odstúpenie od zmluvy, pričom do 14 dní od prevzatia plnenia nemusí udať dôvod. Môže tak urobiť bez toho, aby bol sankcionovaný.  Reklamačný poriadok musí spĺňať zákonom stanovené oblasti Online podnikanie si vyžaduje aj vypracovanie reklamačného poriadku, pretože reklamácie sú bežnou súčasťou kúpno-predajných vzťahov. V reklamačnom poriadku musí byť jasne uvedené, akými spôsobmi má spotrebiteľ reklamáciu oznámiť a kde má poslať reklamovaný tovar. Zákazník tiež musí vedieť, ako ho budete o riešení reklamácie informovať. Top 3 platformy na tvorbu eshopu Pri hľadaní odpovede na otázku, ako vytvoriť webstránku, sa nevyhnete výberu platformy pre tvorbu eshopu. K dispozícii máte viacero možností. Medzi topky v tomto smere patria Wordpress, Wix a Squarespace. Čo vám ponúkajú?  WordPress Ak hľadáte to najlepšie medzi platformami na tvorbu eshopu, vyskúšajte WooCommerce. Verte, či nie, využíva ho takmer 30 percent online shopov v rámci celého sveta. Ide o plugin Wordpress, vďaka ktorému si na stránku pridáte internetový obchod.  Disponuje množstvom výhod. Jednou z nich je to, že si ho voľne stiahnete z repozitára platformy Wordpress. Ste úplný začiatočník? Dobrou správou je, že inštaláciu WooCommerce a aj funkčné nastavenia zvládnete sami. Funkcie umožňujú nastaviť rýchle, jednoduché a praktické vyhľadávanie, ale aj zoradenie tovaru podľa viacerých kritérií a mnoho ďalšieho.   Plusom je zobrazenie hodnotení jednotlivých produktov na ich stránkach. Tento plugin Wordpress podporuje desiatky platobných brán, umožňuje nastavenie mien, rezerváciu tovaru, prepojenie so sociálnymi sieťami a tak ďalej.  [Wordpress] Wix Alternatívou WooCommerce môže byť Wix. Je to ďalší známy a používaný nástroj na vytvorenie webovej stránky. Používajú ho začiatočníci i pokročilí najmä z dôvodu, že disponuje komplexným systémom na tvorbu rôznych typov webových stránok, vrátane jednoduchej integrácie internetového obchodu.  E-shop vo Wixe si ľahko prispôsobíte dizajnu svojej značky. Produkty môžete predávať cez viacero kanálov a prijímať zabezpečené platby vo viac ako 140 rozličných menách. Na výber máte z viac ako 500 šablón.  Wix vám tiež dáva príležitosť prispôsobiť si online výklad podľa svojich preferencií. Vytvorte si kolekcie produktov, pridajte  k nim súvisiace galérie, zoznam prianí či tlačidlo pre rýchle pridávanie do nákupného košíka.  Tvorba webstránok vo Wixe je aj názov jedného z našich online kurzov, v ktorom vás skúsený lektor naučí, ako vytvoriť webstránku vo Wixe.  [Wix] Squarespace Platforma na tvorbu eshopu Squarespace sa prezentuje ako webstránka internetových obchodov, ktoré vynikajú. Ponúkajú ľahko prispôsobiteľné šablóny z dielne top dizajnérov s cieľom vytvoriť nezabudnuteľné internetové obchody.  Squarespace ponúka okrem originálneho dizajnu aj rozšírené možnosti prehliadania, jednoduché pridávanie do košíka, efektívnu platbu a možnosť zanechať recenziu. Plusom je aj prehľadná evidencia objednávok, možnosti dopravy, dodania, daní, platieb a ďalších dôležitých údajov na jednom mieste.  Oceníte aj zabudované SEO nástroje, emailové kampane a sociálne médiá, ktoré vám pomôžu zvyšovať návštevnosť webu.  [Squarespace] Výhody a nevýhody vlastnej tvorby eshopu Tvorba eshopu vo vlastnej réžii má svoje výhody i nevýhody. Závisí to, napríklad od zvolenej platformy, nastavenia jednotlivých funkcií a ďalších aspektov. Výhody možno zhrnúť nasledovne:  • Väčšia kontrola nad voľbou dizajnu, funkčnosti i obsahu, ako v prípade tvorby eshopu dizajnérom a programátorom.  • Nastavenie cien, zliav i promo akcií podľa stanovených stratégií a vlastných preferencií.  • Nižšia investícia, pretože eshop na existujúcich platformách je možné vytvoriť s minimálnymi nákladmi.  • Príležitosť na rozvoj technických schopností a vedomostí o obchode v online svete.  Spomenúť však treba aj nevýhody. Tie spočívajú predovšetkým v časovej náročnosti a aj vystúpení z komfortnej zóny, pokiaľ nemáte potrebné znalosti a zručnosti. Musíte sa totiž naučiť pracovať s konkrétnou platformou, nastaviť platobné brány, vypracovať reklamačný poriadok, či zabezpečiť ochranu osobných údajov.  Úspešnosť eshopu sa, samozrejme, odvíja aj od budovania značky a marketingového úsilia. Napríklad SEO je pre úspech a konkurencieschopnosť nevyhnutnosťou. To si, samozrejme, vyžaduje veľa znalostí i sledovanie aktuálnych trendov.  Aká má byť dobrá webstránka? Kvalitná webová stránka musí disponovať určitými vlastnosťami, aby bola prehľadná a jednoduchá na používanie aj pre menej technicky zdatných užívateľov. Kľúčom k úspechu je teda prehľadnosť, jednoduchosť a intuitívne ovládanie.  Okrem toho by ste nemali podceňovať ani vizuálnu atraktívnosť. Dôležité je napríklad používanie responzívneho dizajnu, čo je zárukou, že sa obsah zobrazuje prehľadne na mobile, tablete i notebooku.  Úspech v online podnikaní je neodmysliteľne spätý aj s kvalitným obsahom. Ak predávate tovary či služby, mali by ste pôsobiť v danej oblasti ako profesionál. To znamená, existujúcim i potenciálnym zákazníkom poskytovať relevantné a užitočné informácie, o ktoré majú záujem.  Medzi ďalšie dôležité vlastnosti webstránky patria aj možnosť zdieľania cez sociálne médiá, bezpečnosť a optimalizácia pre vyhľadávače. V nasledujúcich riadkoch sa bližšie pozrieme na rýchlosť, responzívnosť a jednoduchosť eshopu i recenzie od zákazníkov.  Rýchlosť eshopuNemusíte byť odborník vo fachu, aby ste vedeli, že z webových stránok, ktoré sa pomaly načítavajú, potenciálni zákazníci jednoducho odchádzajú. To znamená, že je jedným z dôležitých faktorov dobre fungujúcej webstránky.  Chcete presné čísla? Ak sa stránka načíta do jednej sekundy, zvyčajne návšteva stránky pokračuje. Ak to trvá desať sekúnd, začína sa u užívateľa prejavovať frustrácia a s prezeraním webstránky končí.  Okrem toho by ste si mali uvedomiť, že rýchlosť načítania stránky ovplyvňuje aj jej umiestnenie pri vyhľadávaní v prehliadači. Ak neviete, ako na tom vaša stránka je, využite niektorý z nástrojov na zistenie rýchlosti načítania webovej stránky.  Responzívnosť eshopu Tvorba eshopu sa nezaobíde ani bez riešenia otázky týkajúcej sa jeho responzívnosti. Dobrý internetový obchod je optimalizovaný nielen pre zobrazenie na počítači, ale aj na tabletoch a mobiloch.  Responzívnosť eshopu teda znamená, že jeho dizajn sa automaticky prispôsobuje konkrétnemu zariadeniu, resp. jeho veľkosti a rozlíšeniu. To, samozrejme, pozitívne ovplyvňuje užívateľský zážitok.  Jednoduchosť eshopu Ak sa zákazník na webe dokáže rýchlo a ľahko orientovať, je to podstatný prvok kvalitného webu. Intuitívne ovládanie a pohodlné nakupovanie sú dôležité kľúče k úspechu i prosperite. Dbajte preto na prehľadnosť, jednoduché vyhľadávanie, logické zaradenie do kategórií a pokročilé možnosti filtrovania.  Recenzie od zákazníkov Chcete zvýšiť predaj vo vašom eshope? Motivujte zákazníkov k tomu, aby vám písali recenzie produktov i eshopu. Nechajte ich vyjadriť sa ku kvalite a cene produktov, rýchlosti dodania, úrovne komunikácie i prehľadnosti eshopu.  Vďaka recenziám dokážu potenciálni zákazníci vyhodnotiť kvalitu produktov i poskytovaných služieb a vy môžete odstrániť prípadné nedostatky. 

Leadership je schopnosť inšpirovať, motivovať k lepším výsledkom, ovplyvňovať a viesť ostatných k dosiahnutiu spoločného cieľa. Prečítajte si, ako sa stať vodcom s veľkým srdcom. Vodcovstvo, alebo leadership, je o dobrom vodcovi, ktorý má jasnú víziu a cieľ. Musí mať predstavu o tom, kam sa má jeho tím dopracovať a akým spôsobom to urobiť. Nesmie mu chýbať schopnosť motivovať ľudí, identifikovať ich silné stránky a zručnosti a maximálne využiť ich potenciál.  Skutočný vodca verí nielen v seba, ale aj členov svojho tímu a dáva im to jasným spôsobom najavo. Samozrejme, disponuje výbornými komunikačnými zručnosťami, aby vedel zrozumiteľne formulovať svoje myšlienky a reagovať na názory ostatných. Je vzorom pre druhých, má zmysel pre spravodlivosť, vyžaruje rešpekt a členovia tímu mu dôverujú.  Dobrý líder venuje dennodenne čas sebarozvoju a vzdelávaniu, aby zušľachľoval svoje schopnosti, zručnosti a získal nové vedomosti. Vie riešiť konflikty, hľadať kompromisy a viesť tímové rozhovory. Byť dobrým vodcom nie je jednoduché, ale so správnym prístupom a rastovým mindsetom je to viac ako reálne.  Čo je leadership (vodcovstvo)? Pojem vodcovstvo (vodca) nie je u nás až taký zaužívaný. V biznise či politike sa používa skôr pojem leadership (leader). Toto slovo vzniklo z anglosaského výrazu lead, čo znamená cesta.  V minulosti ho Anglosasi používali na označenie prejdenej trasy. V námorníckom slovníku značilo lodný kurz. Leader bol teda už v tom čase človek, ktorý stanovil cieľ (kormidelník) a viedol k nemu ostatných.  Vytvoriť jednoznačnú definíciu pre termín leadership nie je jednoduché, napriek tomu každý z nás vie, čo znamená. Leadership je schopnosť ovplyvňovať ostatných a viesť ich k cieľu či vízii, ktorá je spoločná. Vodcovstvo sa nezaobíde bez inšpirácie, motivácie, efektívnej komunikácie a zodpovednosti.  Na vodcovstvo sa môžeme pozrieť z viacerých uhlov, a potom znamená: • Sociálny vplyv, pretože dobrý vodca ovplyvňuje a vedie ostatných smerom k spoločnej vízii.  • Schopnosť motivovať a inšpirovať ostatných.  • Preberanie zodpovednosti za svoje činy, rozhodnutia i dosiahnuté výsledky.  • Vizionárske myslenie, nakoľko vodca myslí “out of the box”, je schopný identifikovať príležitosti a chopiť sa ich.  • Budovanie pevných vzťahov s členmi svojho tímu, zainteresovanými či zákazníkmi.  • Vytváranie zmien a ich realizácia, pretože vodca vidí konkrétny priestor na zlepšenie.  Chcete sa viac dozvedieť o leadershipe? Dávame vám do pozornosti naše online kurzy leadership, ako napríklad Leadership Espresso. Pochopíte, že aj vy môžete byť skvelým lídrom. V rámci kurzu si osvojíte zručnosti získavania spätnej väzby, naučíte sa veľa o motivácii a mnoho ďalšieho. [Leader a manažér sa môžu vynikajúco dopĺňať. Vodca udáva víziu, cieľ a smer a manažér zabezpečí efektívny postup, ako to všetko dosiahnuť.] Je leader a manažér to isté? Aktuálne sa v biznise stretávame častejšie s pojmom manažér ako vodca, a dokonca mnohí si tieto pojmy zamieňajú. Niet sa čomu čudovať, pretože niektoré znaky majú leader i vodca spoločné. Vylúčené nie je ani to, že manažér môže byť aj vodcom, pokiaľ má potrebné vlastnosti, schopnosti, zručnosti a znalosti, ako je napríklad charizma a prirodzená autorita.  Manažér je, zjednodušene povedané, vedúci tímu či určitej skupiny, najčastejšie v nejakej organizácii, ako napríklad firme. Jeho úlohou je zabezpečiť jej chod, kvalitne a včas odviesť prácu a splniť nastavené ciele.  Vodca má však v porovnaní s manažérom k dosiahnutiu cieľa či vízie osobný vzťah. Záleží mu na tom, aby mu podriadení dôverovali, tým pádom tím dosahuje lepšie výsledky a vládnu tam dobré vzťahy. Vodca je prirodzenou inšpiráciou a motiváciou pre ostatných.  Ďalším podstatným rozdielom medzi vodcom a manažérom je to, že leadra nasledujú ostatní dobrovoľne. Má prirodzenú autoritu a rešpekt, bez hierarchického usporiadania. Leader je vizionár a stratég, otvorený komunikácii, má vynikajúce vyjadrovacie schopnosti, čo mnohým manažérom chýba.  Faktom je však aj to, že leader a manažér sa môžu vynikajúco dopĺňať. Vodca udáva víziu, cieľ a smer a manažér zabezpečí efektívny postup, ako to všetko dosiahnuť.  Aké sú formy a metódy leadershipu? Už vieme, čo je leadership, a preto sa spoločne pozrieme na to, aké formy a metódy vodcovstva existujú. Je k dispozícii viacero členení, a preto vyberáme tie najzákladnejšie.  Z formálneho hľadiska môže byť vodcovstvo formálne a neformálne. Formálny vodca má oficiálne postavenie leadra. Ostatní to musia akceptovať, či chcú, alebo nechcú. Neformálny vodca je taký, ktorý nemá túto rolu v skupine pridelenú oficiálne, ale členovia tímu majú v neho rešpekt, dôveru a nechajú sa ním viesť.  Podľa štýlu vedenia môže byť autoritatívny, demokratický či “situation leader”. Autoritatívne vodcovstvo spočíva v tom, že vodca sa rozhoduje sám, bez zohľadnenia názorov ostatných. Čo povie, to platí. Demokratické vodcovstvo je, naopak, založené aj na poznaní názorov ostatných. Tí sa zároveň spolupodieľajú na rozhodovaní. “Situational leadership” je vodcovstvo založené na tom, že leader nekoná na vlastnú päsť, ale vyčkáva na príhodnú situáciu.  Najznámejšie metódy v leadershipe  Medzi najznámejšie metódy vodcovstva (leadershiping) patria:  • Metóda založená na organizačnom poriadku vychádza z toho, že vodcovstvo vychádza z postupov, ktoré sú zhrnuté v organizačnom poriadku, resp. pracovnej náplni.  • Metóda koučovania je o koučingu, čiže dávaní rád vo vhodných situáciách, s cieľom skvalitniť fungovanie jednotlivca v skupine, pretože to má vplyv na celý tím.  • Prikazovacia metóda, ako napovedá názov, je založená na príkazoch členom tímu robiť veci konkrétnym spôsobom.  • Donucovacia metóda nie je len o príkazoch, ale aj sankciách za ich nesplnenie. Často býva spojená i s negatívnymi emóciami a strachom.  • Metóda motivácie kladie dôraz na motiváciu členov skupiny, pričom dobrý vodca je sám prirodzeným motivátorom a inšpirátorom.  • Metóda poradenstva a konzultácií je o možnosti využiť poradenstvo a konzultácie s lídrom vo všetkých otázkach.  Medzi odporúčané metódy vodcovstva patria metóda koučovania, motivácie, poradenstva a konzultácií. Naopak, prikazovacia a donucovacia metóda sú nežiaduce. To isté platí pre metódu založenú na organizačnom poriadku, pretože do neho nie je možné zahrnúť postupy vodcovstva vo všetkých situáciách, keďže život i biznis sú nevyspytateľné.  Aké vlastnosti by mal mať dobrý vodca? Azda netreba pripomínať, že vodcom sa človek stáva. To znamená, že nevyhnutným predpokladom leadra sú nielen osobnostné črty a vlastnosti, ale aj sebarozvoj, neustále vzdelávanie i prax. Aké vlastnosti a schopnosti by mal mať leader?  • Prirodzenú autoritu, vďaka ktorej je pre iných vzorom.  • Schopnosť viesť a motivovať ostatných, ktorá je založená na získaní rešpektu na základe svojej osobnosti a znalostí.  • Primeranú sebadôveru, teda dôveru v seba, svoje vízie, ciele, schopnosti, zručnosti, znalosti i vedomosti.  • Charizmu, pretože je kľúčom k vytvoreniu dôverného vzťahu.  • Schopnosť sebariadenia, teda stanovenia si cieľov, plánov a spôsobov a metód, ako ich dosiahnuť.  • Neutíchajúcu túžbu po sebarozvoji, teda rozvíjaní svojich schopností a záujmov. Zaujímavé kurzy z oblasti sebarozvoja nájdete aj v našej ponuke.  • Komunikačné schopnosti, dobré vzťahy so spolupracovníkmi a povesť podľa odborníkov predstavujú až 60 percent úspechu pri vodcovstve.  • Schopnosť byť vzorom a podieľať sa na splnení cieľa a vízie tak ako ostatní členovia tímu.  • Primerané sebavedomie, teda poznanie svojich silných a slabých stránok.  • Pokoru a súcit, pretože sa hovorí, kto vysoko lieta, nízko padá. Súcit je prejavom empatie, úprimnou snahou o počúvanie a porozumenie smerom k druhým. Avšak u vodcu súcit zahŕňa aj konkrétne činy.  • Víziu, ktorá nie je limitovaná vonkajším svetom či zaužívanými stereotypmi. Leader myslí “out of the box”.  • Schopnosť učiť sa a získavať nové informácie.  • Spolupráca s členmi tímu i mimo neho z rôznych prostredí, v rozličných roliach s odlišnou mierou skúseností.  • Bezúhonnosť je takisto nutnosť, ide ruka v ruke s čestnosťou.  • Odvaha povedať svoj názor, upozorniť na problém, vystupovať z komfortnej zóny. Bez odvahy sa nezaobíde žiadny dobrý leader.  • Vďačnosť za maličkosti v každodennom živote, za dobré i zlé, pomáha budovať sebavedomie, znižovať riziko úzkostí, depresie, vyhorenia i porúch spánku.  • Odolnosť, teda schopnosť zvládať prekážky a nedať sa odradiť neúspechmi, nakoľko cesta za splneným cieľom sa nezaobíde bez ťažkých chvíľ. [Spolupráca s členmi tímu i mimo neho z rôznych prostredí je dôležitá vlastnosť vodcov, v rozličných roliach s odlišnou mierou skúseností.] Ako sa stať dobrým a rešpektovaným vodcom? Leadership vyžaduje konkrétne vlastnosti, schopnosti i zručnosti. Avšak faktom je, že vodcom sa človek nerodí, ale stáva. Je to proces, ktorý sa nezaobíde bez patričnej snahy, veľkej dávky trpezlivosti a odhodlania. Vodcovstvo nie je o príkazoch a vyžadovaní poslušnosti, ale o schopnosti viesť ľudí, inšpirovať a motivovať ich a, samozrejme, byť pre nich vzorom a prirodzenou autoritou.  To znamená, že ak chcete byť naozaj dobrým a rešpektovaným vodcom, musíte na sebe neustále pracovať. Pomôžu vám v tom aj naše kurzy na sebarozvoj a leadership. Naučíte sa, napríklad koučovacie princípy, ako reagovať na stres a zvládať strach a aj veľa o sebamotivácii, obchodnej etikete či emóciách v obchode.