Kateřina Braithwaite

Business etiketa - slušné správanie môže priniesť veľké zisky ako jednotlivcovi, tak firme.

Ako porozumieť ľuďom „odinakiaľ“, pochopiť, prečo reagujú, ako reagujú, aký je ich štýl komunikácie, rozhodovania a čo je toho príčinou.