Základy komunikačných zručností

Dnešná doba je o komunikácii. Neustále komunikujeme, offline aj online. Viete však, ako správne a úspešne zvládať všetky aspekty, ktoré so sebou medziľudská komunikácia prináša?

V kurze sa dozviete, čo všetko je potrebné zohľadniť, aby ste svoje komunikačné schopnosti vyšperkovali.

Pozrieme sa na rozdiely medzi neverbálnou a verbálnou komunikáciou. Odhalím vám dôležitosť reči tela a to, čo svojmu okoliu možno nevedomky vysielate.

Predstavíme si typológiu osobností a špecifiká, ktoré sú pre komunikáciu s jednotlivými typmi charakteristické.

Prezradím vám aj techniky zvládania námietok a asertívne jednanie. Preberieme kladenie otázok a naučíte sa, ako riešiť konflikty s chladnou hlavou.

Nenechávajte to osudu, ale prevezmite vedomú zodpovednosť za to, čo vysielate a prijímate a ako jednáte s ostatnými. Uvidíte, že sa začnú diať veci.